Política de devolución - Love Julie, marca mexicana de zapatos de moda.

Política de devolución

Nuestros productos siempre se revisan antes de empacar y enviar a paquetería, sin embargo existe motivos ajenos a nosotros y que son responsabilidad de la paquetería como:

  • Maltrato a caja
  • Derrame de líquidos en caja
  • Incendio a la caja

Si presenta uno de estos estados físicos al recibir su paquete favor de tomarle fotografía y enviarla a atencionaclientes@lovejulie.mx  con el título REEMBOLSO DE #PEDIDO y con gusto te haremos válido un reembolso mediante un cupón que podrás utilizar para una nueva compra o si lo prefieres directamente en tu cuenta. El único requisito es enviar de nuevo el producto.

Cualquier otro motivo como: medida no correcta, disgusto por el modelo, etc. correrá por medio de cliente el envío; esta tendrá que ser dentro de los 30 días después de la compra. El reembolso solo se dará si no se ha pisado, manchado o cualquier otro detalle que no haya salido en el envío.